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Recensioni su Itabus
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Elisa, 06/01/2026
Non mi è stato permesso di fare il biglietto sul bus e mi hanno lasciata al freddo per strada pure avendo il bus quasi vuoto. Non avevo fatto il biglietto sull'app perché il mio volo era in ritardo ed ...
Non mi è stato permesso di fare il biglietto sul bus e mi hanno lasciata al freddo per strada pure avendo il bus quasi vuoto. Non avevo fatto il biglietto sull'app perché il mio volo era in ritardo ed era improbabile che riuscissi a prendere il bus delle 19.40 da TS a Lubiana. Quando, arrivata alla stazione, ho verificato che il bus non era ancora arrivato perché in grande ritardo, la app non mi consentiva più di fare il biglietto. Mai più Itabus. Personale scortese, bus sempre in ritardo e app inadeguata. Organizzazione vergognosa.
Elisa il 06/01/2026 ha viaggiato da
Trieste - Ljubljanae non raccomanda Itabus 👎
Patrizia , 28/12/2025
Nell'autobus credo che entrambi siano autisti, uno controlla i biglietti l'altro si dedica a far sistemare le valige. Nella tratta a novembre da Taranto a Roma ho dovuto chiedere aiuto a un altro vi ...
Nell'autobus credo che entrambi siano autisti, uno controlla i biglietti l'altro si dedica a far sistemare le valige. Nella tratta a novembre da Taranto a Roma ho dovuto chiedere aiuto a un altro viaggiatore per prendere la mia valigia dal vano bagagli, perché chi era predisposto a ciò ha aperto il vano ed è rientrato nel pulman. Ultimo viaggio a dicembre Roma-Taranto mi aperto il vano, e mi ha lasciata sola e in quel momento non c'era nessun viaggiatore che mi potesse aiutare. Io ho appoggiato la mia valigia ma non riuscivo a sistemare, poi è venuto ha dato degli spintoni al bagaglio e ha chiuso. Ho cercato di fargli notare che io non ci arrivo, perché sono alta154cm. Invece mi immediatamente risposto con arroganza che mi dovevo organizzare con una valigia più piccola. Se il vano fosse stato a livello della strada io non avrei avuto nessuna difficoltà come succede con altre compagnie. Di solito a fine viaggio ho sempre salutato e ringraziato gli autisti questa volta NO. Cercherò di usare altre compagnie
Patrizia il 27/12/2025 ha viaggiato da
Roma - Tarantoe non raccomanda Itabus 👎
Gian marco , 03/12/2025
La partenza era per le 22,30 da Roma Tiburtina, è arrivato alle 23,35 ....con il wc guasto oltretutto...
Meno male che l'autista era cordiale e morbido nella guida .
Gian marco il 30/11/2025 ha viaggiato da
Roma - Leccee non raccomanda Itabus 👎
renato, 17/11/2025
Il servizio Italbus è stato semplicemente inaccettabile. La comunicazione del ritardo è arrivata solo 2 ore prima della partenza, mentre sull’app gli orari continuavano a cambiare più volte senza alcu ...
Il servizio Italbus è stato semplicemente inaccettabile. La comunicazione del ritardo è arrivata solo 2 ore prima della partenza, mentre sull’app gli orari continuavano a cambiare più volte senza alcuna coerenza. Una gestione vergognosa che ha generato soltanto caos.
Il risultato? Sono stato costretto a passare un’intera notte al freddo, senza alcun tipo di supporto o assistenza.
Come se non bastasse, non mi è stato riconosciuto nemmeno un centesimo di rimborso per il grave disagio subito.
Un livello di incompetenza e disorganizzazione così alto è inammissibile per un’azienda che dovrebbe garantire un minimo di affidabilità ai propri passeggeri. Eviterò Italbus in futuro e consiglio a chiunque di fare lo stesso.
renato il 14/11/2025 ha viaggiato da
Roma - Milanoe non raccomanda Itabus 👎
Corrado , 03/11/2025
Io e mio marito abbiamo viaggiato con Itabus da Bari a Parma il 31 ottobre 2025, corsa n. 2204. Durante il viaggio, a causa del bagno guasto, il bus si è fermato all’autogrill La Pioppa Est di Bologna ...
Io e mio marito abbiamo viaggiato con Itabus da Bari a Parma il 31 ottobre 2025, corsa n. 2204. Durante il viaggio, a causa del bagno guasto, il bus si è fermato all’autogrill La Pioppa Est di Bologna per una breve sosta. Siamo scesi per utilizzare i servizi e, quando siamo usciti, abbiamo scoperto che il pullman era ripartito lasciandoci abbandonati in autostrada, con a bordo i nostri bagagli, farmaci e un tablet.
Abbiamo immediatamente contattato l’assistenza Itabus, il numero verde, il sito e inviato diverse segnalazioni, ma nessuno è stato in grado di dirci dove fossero i nostri effetti personali. Un amico si è recato alla fermata di Parma per recuperarli, ma il bus non è mai arrivato. Dopo giorni non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta o supporto concreto.
Trovo inaccettabile che un’azienda di trasporto lasci due passeggeri in autogrill, senza verificare la presenza a bordo e senza alcuna forma di assistenza, soprattutto sapendo che il bagno del bus era fuori uso. Inoltre, la gestione del reclamo è stata lenta e inefficiente.
Mi auguro che Itabus migliori profondamente la propria organizzazione, la comunicazione con i passeggeri e la formazione del personale, perché episodi simili non dovrebbero mai accadere.fosse accaduto a un disabile o un minore?
Corrado il 31/10/2025 ha viaggiato da
Bari - Parmae non raccomanda Itabus 👎
Mario, 20/09/2025
AUTOBUS 2205 IN ESTREMO RITARDO. AUROBUS MAI TRACCIABILE DAL SERVIZIO "TROVA IL MIO BUS". AD UNA MIA RICHIESTA SUI BAGAGLI RISPOSTA DELL'AUTISTA VOLGARE, PERSONA MOLTO MALEDUCATA. NON VIAGGERO' MAI ...
AUTOBUS 2205 IN ESTREMO RITARDO. AUROBUS MAI TRACCIABILE DAL SERVIZIO "TROVA IL MIO BUS". AD UNA MIA RICHIESTA SUI BAGAGLI RISPOSTA DELL'AUTISTA VOLGARE, PERSONA MOLTO MALEDUCATA. NON VIAGGERO' MAI PIU' CON ITABUS.
Mario il 16/09/2025 ha viaggiato da
Taranto - Leccee non raccomanda Itabus 👎
Simone , 10/09/2025
più di un' ora di ritardo alla partenza
il ritorno? ancora un'odissea
Simone il 10/09/2025 ha viaggiato da
Roma - Casertae non raccomanda Itabus 👎
Nato Dalla , 24/08/2025
Non sto quí a criticare il complesso perché se viaggi in questi bus ci sono cose che sai già prima di salirci.. la cosa odiosa è la scortesia del personale autista. Una semplice richiesta di informazi ...
Non sto quí a criticare il complesso perché se viaggi in questi bus ci sono cose che sai già prima di salirci.. la cosa odiosa è la scortesia del personale autista. Una semplice richiesta di informazioni diventa un umiliazione per chi la chiesto. Ma come lavorate. Non prenderò mai più itabus e non lo consiglierò a nessuno.
Nello specifico, chiedo quale delle fermate è più vicina ad una stazione ferroviaria tra quelle che si susseguivano nel paese (considerando che ne fanno 5 a Rimini), la risposta è stata quanto più scostante potesse essere. Ma se uno non conosce la zona, che ti costa aiutare una persona?
Comunque, non mi siete piaciuti
Nato Dalla il 25/08/2025 ha viaggiato da
Napoli - Bolognae non raccomanda Itabus 👎
Francesco, 24/08/2025
Il peggior viaggio della mia vita. Prenoto un bus da Venezia Mestre alle 9:05 per arrivare a Napoli. Il bus viene soppresso e me ne viene dato uno sostitutivo che partiva alle 12:45. Aspetto le mie 3 ...
Il peggior viaggio della mia vita. Prenoto un bus da Venezia Mestre alle 9:05 per arrivare a Napoli. Il bus viene soppresso e me ne viene dato uno sostitutivo che partiva alle 12:45. Aspetto le mie 3 ore in stazione ma il bus sostitutivo arriva in ritardo di 45 minuti. Appena arriva, io con 4 ore di sonno senza neanche ragionarci troppo metto il primo piede sul pullman e sento da lontano arrivare il conducente. Essendo napoletano anche io capisco subito il conducente che mi dice " ma c t pienz e sta a casa toj?" E subito scendo e mi scuso, ma lui con fare minaccioso continua a inveirmi contro dicendomi "stu scem, stu strunz" e via dicendo. Il buzzurro ha anche avuto la fortuna di trovare un cliente stanco altrimenti avrebbe passato una brutta mezz'ora. Sono consapevole dello stress che porta il guidare un autobus per ore ed ore ma come si permette un conducente a comportarsi in questa maniera. [edited by admin]
Francesco il 24/08/2025 ha viaggiato da
Venezia - Napolie non raccomanda Itabus 👎
Francesca Calamai, 22/08/2025
Pessimo vergognoso. Una vergogna lasciare la gente di notte per strada ad aspettare un autobus con più di 2ore di ritardo senza proporre cambi, rimborsi, soluzioni di alcun tipo. Nemmeno siamo stati a ...
Pessimo vergognoso. Una vergogna lasciare la gente di notte per strada ad aspettare un autobus con più di 2ore di ritardo senza proporre cambi, rimborsi, soluzioni di alcun tipo. Nemmeno siamo stati avvisati. Vergogna totale
Francesca Calamai il 23/08/2025 ha viaggiato da
Roma - Scandiccie non raccomanda Itabus 👎
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