Itabus Recensioni e valutazioni

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193 Recensioni su Itabus

Recensioni in Italia (173 Ratings)

2,0 su 5

5 stelle

16 %

4 stelle

5 %

3 stelle

5 %

2 stelle

15 %

1 stella

60 %

Recensioni internazionali (20 Ratings)

2,0 su 5

5 stelle

10 %

4 stelle

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3 stelle

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1 stella

55 %

saadouni, 26/10/2026

Un’esperienza umiliante e un comportamento che ho percepito come razzista Il 24 ottobre 2026 mi è stato negato l’imbarco sull’autobus Milano–Lione, nonostante avessi con me il passaporto originale. L ... Un’esperienza umiliante e un comportamento che ho percepito come razzista Il 24 ottobre 2026 mi è stato negato l’imbarco sull’autobus Milano–Lione, nonostante avessi con me il passaporto originale. L’uomo incaricato di controllare i biglietti si è rifiutato di farmi salire perché il mio nome era abbreviato sul biglietto e mi ha detto che era perché non ero europea. Mi ha spinta fisicamente con le mani e i piedi. Parlava inoltre in italiano e rideva con altri membri del personale mentre io non capivo cosa dicessero, facendomi sentire derisa e umiliata. Un’altra donna si è persino offerta di pagare un nuovo biglietto, ma lui ha continuato a rifiutarmi l’imbarco. Ho dovuto acquistare un altro biglietto a 30 € e ho perso i 17,99 € del biglietto originale. Un’esperienza profondamente umiliante e inaccettabile. Mi aspetto che Itabus indaghi sull’accaduto e mi rimborsi i 47,99 €. Prenotazione: 6YHR6L

saadouni il 24/03/2026 ha viaggiato da Milano - Lione e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Luisa, 18/09/2026

Orribile viaggio 3 ore di ritardo. Un carro bestiame. GRAVISSIMO che l'autista guidi da solo x 12 ore

Luisa il 18/09/2026 ha viaggiato da Bari - Perugia e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Lisandro, 10/09/2026

Malissimo, ancora aspettando il bus dopo quasi un’ora. Servizio di trova il tuo autobus non funziona. Non lo prenderò mai!

Lisandro il 10/09/2026 ha viaggiato da Venezia - Trieste e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Emanuela Pili, 26/08/2026

Emanuela Pili il 17/08/2026 ha viaggiato da Taranto - Bari e raccomanda Itabus 👍

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Edmondo , 13/08/2026

Viaggio lunghissimo con una sola sosta, infernale.Prima e ultima volta.

Edmondo il 13/08/2026 ha viaggiato da Bergamo - Caserta e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Rossana, 13/08/2026

Ho viaggiato su un sediolino perennemente inclinato Bagni sporchi Tratta lunga una sola sosta

Rossana il 13/08/2026 ha viaggiato da Capriate San Gervasio, Bergamo - Caserta e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Walter Lazzarin , 30/07/2026

Ignoranti e incivili.

Walter Lazzarin il 30/07/2026 ha viaggiato da Roma - Bologna e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Gaia, 09/07/2026

Pessima esperienza. Mi avete addebitato il costo di un biglietto che non è mai stato emesso e, dopo settimane, sono ancora qui a rincorrere un rimborso di appena 8 €. Ho inviato tutta la documentazio ... Pessima esperienza. Mi avete addebitato il costo di un biglietto che non è mai stato emesso e, dopo settimane, sono ancora qui a rincorrere un rimborso di appena 8 €. Ho inviato tutta la documentazione richiesta più volte, la mia banca ha confermato che il pagamento è stato regolarmente addebitato e contabilizzato, ma continuo a ricevere risposte standard che non risolvono assolutamente nulla. Per poter viaggiare ho dovuto acquistare un secondo biglietto, perché il primo non esisteva nonostante i soldi fossero stati presi. L’assistenza clienti è stata la parte peggiore: ogni operatore dice una cosa diversa, le pratiche sembrano non essere mai lette e viene chiesto di inviare documenti a un indirizzo e-mail che poi non accetta nemmeno le risposte. Inoltre, ogni volta che ho viaggiato con Itabus ho accumulato ritardi. Tra organizzazione, assistenza e gestione dei reclami, la mia esperienza è stata pessima. Non sono gli 8 € a fare la differenza, ma il modo in cui viene trattato il cliente. È inaccettabile dover perdere settimane per riavere soldi addebitati per un servizio mai ricevuto. Personalmente non consiglio Itabus e, dopo questa esperienza, eviterò di utilizzarlo in futuro.

Gaia il 24/05/2026 ha viaggiato da Roma - Milano e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

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Fabio, 05/07/2026

Vorrei che questa recensione aiutasse futuri viaggiatori a non vivere esperienze traumatiche : È l viaggio d’andata(san donato milanese /roma 2401 ,dopo 30 ‘ di viaggio ( partito in ritardo ) fermat ... Vorrei che questa recensione aiutasse futuri viaggiatori a non vivere esperienze traumatiche : È l viaggio d’andata(san donato milanese /roma 2401 ,dopo 30 ‘ di viaggio ( partito in ritardo ) fermata all autogrill di Piacenza il conducente ci dice di essere sul pullman dopo 20’ , i passeggeri salgono sul pullman come concordato i due conducenti (uno chiamato ***)dopo 45’ quando ho chiesto spiegazioni uno dei due risponde cit.” mi stavo ****** sotto ,ho problemi intestinali “alle mie lamentele per non aver avvisato del ritardo lo stesso ( non *** ) mi dice “ ma lei lo sa che posso chiamare l’ambulanza e fare saltare l corsa ?!?”…con tono ricattatorio Al ritorno ( bus 3804) alla richiesta di mettere i bagagli in stiva ,il conducente mi risponde “ che caggià fa? Per me il suo bagaglio può pure restare a terra !!”così ho dovuto caricarlo io in stiva Fatevi un favore , NON PRENDETE QUESTO BUS X I VIAGGI … buttate pure vostri soldi

Fabio il 05/07/2026 ha viaggiato da Roma - San Donato Milanese e non raccomanda Itabus 👎

Quanto è stato puntuale l'autobus?

Quanto era pulito l'autobus?

Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

Quanto era sicuro il viaggio?

Come è stato il servizio?

Keiko , 26/06/2026

快適であった。ドライバーは親切であり、私が予約を間違えてたのに、うまく対応してくださった、感謝しかない。

Keiko il 26/06/2026 ha viaggiato da Roma - Perugia e raccomanda Itabus 👍

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Quanto era cordiale l'autista dell'autobus?

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